8 月 31 日,OpenAI 发布博客《A milestone in expanding access to AI》:上线不到 200 天,ChatGPT Ads 的年化收入运行率(annualized revenue run rate)达到 10 亿美元,广告主数量已达数万家。同日起,印度、欧洲、中东与北非的广告主可以通过 Ads Manager 直接购买 ChatGPT 广告。

青色圆头机器人与三个人群对话,机器人头顶悬浮四个彩色圆形气泡,内含书本、正在装修的房子、公文包和购物袋图标;画面右侧独立面板中叠放三张带星形与礼盒图标的广告卡。
封面:决策发生的地方——用户带着目标与约束对话,发现、考虑与决策压缩进同一段体验;右侧独立面板中的广告卡与答案分离。, AI-generated conceptual illustration (Seedream); not a news photograph.

时间线拉回今年 1 月 16 日:OpenAI 官宣将在数周内于 ChatGPT 免费版与新推出的 ChatGPT Go(每月 8 美元)中测试广告,Plus、Pro、Business 与 Enterprise 订阅保持无广告;2 月,广告在美国市场开始投放。8 月 31 日的这篇里程碑博客,正是这条路的第二百天上下。

OpenAI 将广告定位为多元化商业模式的一根支柱,与消费者订阅、企业方案、按用量计费的 API 并列。支撑这个叙事的是一个更大的数字:ChatGPT 的周活跃用户超过 10 亿,广告支撑的免费档,是"让 ChatGPT 保持对更多人可用"的机制之一。

博客用一个章节回答"广告为什么出现在这里"。OpenAI 的观察是:人们带着明确目标来到 ChatGPT——为企业选软件、学一门新语言、规划装修、找工作、探索新爱好。他们说明想完成什么、在意什么、受什么约束;ChatGPT 帮他们框定决策、建立标准、理解备选、走向行动。发现、考虑与决策,被压缩进同一段对话。

ChatGPT Ads 的投放逻辑正建立在这之上:广告系统使用当前对话的上下文,展示与用户正在探索的内容相关的广告;依据国家与用户设置,也可能使用更广泛的 ChatGPT 使用经历的上下文——让广告同时反映"此刻在问什么"与(在开启的范围内)"长期兴趣是什么"。

与增长并列的,是 OpenAI 反复重申的广告原则:广告始终明确标注、与 ChatGPT 的回答分离;广告不影响 ChatGPT 给出的答案;广告主无法获取用户的私人对话;用户可以控制广告体验的个性化方式。OpenAI 表示,全球 rollout 期间在信任、相关性与整体体验上追踪的各项指标"始终保持强劲",这是其继续扩张平台的信心来源。

扩张的轨迹被完整记录。起步阶段采用托管销售、代理与合作方主导的模式;如今生态已扩展到 50 多家技术与衡量合作伙伴,广告通过 OpenAI Ads Solutions 团队及代理、技术伙伴覆盖 40 多个国家。

5 月 Ads Manager 的引入是第二个转折点:自助投放把平台向中小企业打开,后者如今已构成"可观份额"。美国以外的广告主占比持续上升,不少最大客户已在多个市场同步投放。

平台能力也随之成型:CPC 与结果优化出价已占 campaigns 的多数;Pixel 与 Conversions API 成为衡量与优化的基础设施;商品目录、平台与地域定向、自定义受众相继上线。成效案例被具体写出——一家电商广告主在 28 天的 campaigns 中取得 3 倍广告支出回报;一家技术合作伙伴报告,广告带来的 ChatGPT 流量中超过 80% 来自新客户。

OpenAI 表示,下一阶段将把 ChatGPT Ads 带入更多市场,增加新的形式、目标、购买方式与衡量能力,并探索让企业与消费者在 ChatGPT 中以"更原生的方式"互动。博客的落点回到了它的标题:在扩张 AI 可及性的同时,守住自己的原则。

从 1 月的一纸公告,到 8 月的十亿美元年化运行率,ChatGPT Ads 用两百天时间,把自己变成了生成式 AI 商业化故事里跑得最快的一条业务线。