订票和账户拦住智能体

The Verge 记者 Emma Roth 这篇报道的发布时间是 2026-10-17T13:00:00Z，约合北京时间 10 月 17 日 21:00。她写道，近几周，Meta 的 Muse、xAI 的 Grok、OpenAI 的 Dots 和 Instinct 的用户报告，智能体在主要网站上被拦住，完不成任务。Yelp 告诉 TechCrunch，它只允许付费加入数据许可计划的人工智能智能体。达美航空正在阻止智能体代用户订票。摩根大通和嘉信理财也确认，出于安全考虑，他们在阻止人工智能智能体访问账户。有用户说，以前能用的 Cars.com 和 Amtrak 现在也不行。Yelp、达美、摩根大通和嘉信是报道里的公司表态或确认。Cars.com 和 Amtrak 是用户说法。

亚马逊去年已经在挡购物智能体：它禁止了 Perplexity 的智能体购物功能并起诉。当时亚马逊称，它多次要求 Perplexity 停止让智能体在其网站购物，并说代客购买的第三方应当公开运作，尊重服务商是否参与的决定。法官后来下令 Perplexity 停止让智能体在该网站购物。上诉法院在 8 月推翻了这项裁决。亚马逊此后提交了修正后的起诉。这几句是报道写出的诉讼时间线，不是这一周的新判决。这场旧诉讼没有挡住后来的产品。Muse 最近撞上亚马逊。亚马逊说，Muse 的持续访问违反网站政策。另有报道称，xAI 的 Grok、Instinct 的智能体和 OpenAI 的 Dots 也无法使用亚马逊。The Verge 向 OpenAI 和 Google 询问智能体遇到的阻碍，没有立刻收到回复。Instinct 拒绝置评。

安全评估公司 EquiStamp 的首席执行官 Chris Canal 对 The Verge 说，如果有公司在主动让“智能体可以做线上任何事”不发生，智能体能做的有用事情就会变少。这是他的判断，不是一份使用率统计。Meta 在本月较早的一篇帖子里回应网站拦截 Muse：拒绝一个个人智能体，就是拒绝它背后的顾客。公司写道，他们宁愿和企业一起处理背后的顾虑，也不愿看到企业失去那个顾客。Meta 没有去跟亚马逊对着做，而是与沃尔玛、Gap、丝芙兰、百思买等零售商合作，让 Muse 在这些网站购物。Shopify 也向人工智能智能体开放了店面网络。

Reddit 上的转述说，Google 因可疑活动封了一些使用 Muse 的账号，也有人说尽管有合作，在沃尔玛结账仍有问题。这些是用户转述，不是公司确认。文章还提到，Cloudflare 在 2025 年提供过一键拦截人工智能爬虫，并开始拦截同时做搜索索引和训练抓取的爬虫。那是文章给出的更早背景，不是这一周新点名的订票和账户拦截。文章没有写绕过这些拦截的办法。这篇稿也不写。