Rohan Paul
@rohanpaul_ai
人工智能代理已经成为消费者购物方式的一部分。购物现已成为第三大人工智能应用
- epsilon研究报告
人工智能已经成为有意义的购物决策层。但是,只有 16% 的受访购物者使用人工智能来完成购买,而使用人工智能比较价格的比例为 42%
这个 26 分的差距就是整个人工智能的代理商务机会。消费者已经信任人工智能来考虑购买,但他们不太可能让它执行购买。
你已经可以看到经济学的表现了。 Shopify 表示,2026 年第一季度,人工智能驱动的商家流量同比增长了 8 倍,而来自人工智能搜索的订单增长了近 13 倍。通过人工智能渠道到达的新买家的下订单率几乎是其他渠道的两倍。
这也解释了为什么 Shopify 很乐意将 Shop Pay 直接连接到 Meta 的 Muse,而亚马逊却阻止 Muse 在亚马逊上进行交易。当更多的外部代理商将高意向的买家送入 Shopify 的商务轨道时,Shopify 就会受益。
与 Shopify/沃尔玛不同,亚马逊故意将外部人工智能购物代理拒之门外。它已经屏蔽了数十个此类广告,其中包括 ChatGPT,并告诉法庭,在向广告商收费之前,必须将机器人流量从广告印象中剔除,因为这些广告是根据人类访问进行销售的,而比价代理绝不会进行此类访问。亚马逊自己的助手 Rufus 让购物者无需离开商店即可使用人工智能。
亚马逊需要保护的东西还有很多,因为外部代理可以介于亚马逊和客户之间,这可能会削弱亚马逊对发现、推荐和广告的控制。